Nousiko mieleesi kysymyksiä Animalcare HBn tuotteista tai haluaisitko antaa palautetta tuotteidemme käytöstä? Meistä olisi mukava kuulla sinusta ja lemmikeistäsi, ota yhteyttä Animalcareen!
Vastaamme mielellämme kysymyksiisi ja palvelemme yhteydenotoissa puhelimitse tai sähköpostitse.
Haluatko tietää, sopiiko Leucillin koirasi, kissasi tai muun lemmikkieläimesi ihonhoitoon tai haluatko varmistua tehoaako Leucillin eläimesi ihotulehduksen tai ihoärsytyksen hoitoon? Oletko kiinnostunut tietämään tuotteen käyttökohteista laajemmin? Tai harkitsetko Leucillinin jälleenmyyntiä? Vastauksen saat kätevästi ottamalla meihin yhteyttä, palvelemme mielellämme!
Oletko kiinnostunut koirien raakaruokinnasta muttet tiedä kuinka aloittaisit? Vai haluaisitko tietää lisää VOM og Hundemat koirien raakaruokapakasteista? Kristiina on koirien ja kissojen Raakaruokintaohjaaja® ja vastaa mielellään koirasi ruokintaa koskeviin kysymyksiin.
Seuraathan meitä jo Instagramissa ja Facebookissa? Instagramissa löydät meidät https://www.instagram.com/leucillinfinland/ ja Facebookissa https://www.facebook.com/animalcareHB/
Meistä olisi myös mahtavaa, jos kertosit meille omista käyttökokemuksistasi ja oivalluksistasi Leucillinin käytössä tai raakaruokinnasta.
Jos olet kiinnostunut yhteistyöstä, kerro siitä meille. Yhteistyöesimerkkeinä esimerkiksi tilaisuuksien sponsorointi, erilaiset tapahtuma läsnäolot, bloggaajat, brändilähettiläät, yhteistyö eläinten hyvinvoinnin merkeissä. Ehkä mielessäsi on vielä jotain jännittävämpää, joka edistäisi eläinten kokonaisvaltaista hyvinvointia? Ota yhteyttä ja katsotaan yhdessä miten voisimme edetä.
Olemme täällä sinua ja rakkainta lemmikkiäsi varten. Pyrimme vastaamaan kaikkiin asiakaskyselyihin muutamassa arkipäivässä, useimmiten nopeamminkin.
Tervetuloa palveltavaksi! Sinun lemmikki on minun lemmikki. Kokonaisvaltaista eläinten hyvinvointia tarjoaa Animalcare HB.
TÄRKEÄÄ!
Lue tilausvahvistuksesta lähetetty sähköposti huolellisesti sillä se sisältää toimintaohjeet. Tilauksia säilytetään tietokannassa kuukausi (1 kk) jonka jälkeen tilaus peruutetaan. Tilauksen peruutuksesta lähetetään vahvistus asiakkaan sähköpostiosoitteeseen.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Maksutavat
Tilaukset voidaan maksaa ennakkomaksuna tai Paytrail toiminteen kautta omaa nettipankkiyhteyttä käyttäen. Vahvistettuasi tilauksen sinulle lähetetään automaattisesti tilausvahvistus ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Jos valitsit maksutavaksi ennakkomaksun, löydät tilausvahvistuksesta tilinumeron jonne voit maksun suorittaa sekä viitenumeron jolla maksu yhdistetään lähetettävään tuotteeseen. Tilaus lähetetään kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Huomaathan että pankkien välinen rahansiirto voi kestää noin kaksi pankkipäivää mikäli oma tilisi ei ole OP:ssa.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja tilauksen painosta, maksu lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.
Palautusoikeus
Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa, pakkaus ei saa olla avattu.
Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen. Täydennysrehuissa arvonalennus tehdään aina tuotteen täyteen hintaan saakka.
Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@horsebalance.fi ENNEN tuotteen palauttamista.
HUOM! Tuotteen hinta palautetaan kun tuote on saapunut ja pakkaus on todettu avaamattomaksi. Kuluttaja vastaa palautuskuluista itse. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Lähetämme sinulle palautusta varten postiosoitekortin ja vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle.
Tilaukseen liittyvät kysymykset
Autamme sinua mielellämme kaikissa tilaukseen liittyvissä kysymyksissä, lähetä kysymyksesi sähköpostitse osoitteeseen info@horsebalance.fi